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Community Manager

Catalina Yapura

Derrière Cataya, il n'y a pas une agence anonyme mais une personne, installée à Gardanne, qui travaille avec un nombre volontairement limité de clients pour pouvoir s'occuper réellement de chacun.

CATAYA Communication Agency

Une agence à taille humaine

J'ai créé Cataya avec une conviction simple : les commerçants, artisans et indépendants méritent la même qualité de communication que les grandes marques, sans les budgets ni la lourdeur qui vont habituellement avec.

Concrètement, cela veut dire que vous n'avez pas d'interlocuteur qui change tous les trois mois, pas de contenu générique recyclé d'un client à l'autre, et pas de rapport de cent pages que personne ne lit. Vous avez une personne qui connaît votre activité, qui vient photographier chez vous et qui vous dit franchement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Ma façon de travailler

Une bonne communication commence toujours par une écoute. Avant de parler de publications ou de formats, je cherche à comprendre ce que vous vendez vraiment, à qui, et ce qui vous distingue de celui qui fait la même chose trois rues plus loin. C'est ce travail préalable qui rend le contenu pertinent plutôt que décoratif.

Ensuite, je privilégie la régularité à l'effet d'annonce. Un compte qui publie deux fois par semaine pendant un an produit infiniment plus de résultats qu'un compte qui publie quinze fois en janvier puis plus rien. C'est peu spectaculaire, mais c'est ce qui construit une audience.

Ce sur quoi je m'engage

  • Un contenu entièrement original, créé pour vous et jamais réutilisé ailleurs.
  • Une validation de votre part avant chaque publication, si vous le souhaitez.
  • Des rapports mensuels lisibles, avec les chiffres qui comptent vraiment.
  • Aucun engagement de durée : vous restez parce que cela fonctionne, pas parce qu'un contrat vous y oblige.

Pourquoi le local compte

Travailler depuis Gardanne n'est pas un détail pratique, c'est un choix. Connaître le territoire permet de savoir qu'une publication le dimanche matin fonctionne mieux à Simiane-Collongue qu'à Aix, qu'un commerce de Cabriès ne parle pas à la même clientèle selon qu'il est au village ou sur Plan de Campagne, et qu'un artisan de Meyreuil a tout intérêt à viser au-delà de sa commune.

Ce sont ces détails, invisibles depuis un bureau parisien, qui font la différence entre une communication qui tourne à vide et une communication qui remplit un carnet de commandes.

Valeurs

Ce qui guide mon travail

Transparence

Des tarifs affichés, des rapports honnêtes et un avis franc quand une idée ne me semble pas bonne pour vous.

Exigence

Chaque visuel qui sort porte mon nom autant que le vôtre. Rien n'est publié à la va-vite pour remplir un calendrier.

Proximité

Un interlocuteur unique, joignable, qui se déplace et qui connaît le territoire sur lequel vous travaillez.

Envie d'en discuter de vive voix ?

Un appel de quinze minutes suffit souvent à y voir plus clair.