Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est rédigée en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Catalina Yapura, pour Cataya Communication Agency, établie à 13120 Gardanne. Pour toute question relative à vos données : cataya.agency@outlook.es.

Données collectées

Ce site ne collecte aucune donnée en dehors de celles que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact. Aucun compte utilisateur, aucun suivi comportemental, aucun profilage.

Via le formulaire de contact

• Votre nom et votre adresse e-mail, nécessaires pour vous répondre.
• Votre numéro de téléphone, votre entreprise et votre commune, si vous choisissez de les indiquer.
• L'objet et le contenu de votre message.

Données techniques liées à la sécurité

Lors de l'envoi du formulaire, votre adresse IP, votre navigateur et la page d'origine sont enregistrés. Ces informations servent exclusivement à filtrer les envois automatisés indésirables et à limiter les envois répétés. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont jamais associées à un profil publicitaire.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir une proposition commerciale — base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Protéger le formulaire contre les envois automatisés — base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur à préserver le bon fonctionnement de son site.

Durées de conservation

• Demandes n'ayant pas abouti à une relation commerciale : trois ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une prestation : durée de la relation contractuelle, puis conservation selon les obligations comptables et fiscales en vigueur.
• Données techniques antispam : douze mois maximum.
• Messages identifiés comme indésirables : trente jours, puis suppression.

Destinataires

Vos données sont traitées exclusivement par Catalina Yapura. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux. Les seuls tiers susceptibles d'y avoir accès techniquement sont l'hébergeur du site et le fournisseur de messagerie, dans le cadre strict de leurs prestations d'infrastructure.

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne, sauf via le service de messagerie utilisé pour la réception des demandes, encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur de réseau social, ni outil de mesure d'audience tiers. Seul un cookie technique de session peut être déposé par le site lors de l'envoi du formulaire, afin de garantir la sécurité de la transmission. Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du service et ne requiert pas de consentement préalable.

Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site : leur affichage n'entraîne aucune requête vers un service extérieur.

Protection contre les envois automatisés

Le formulaire est protégé par un dispositif développé spécifiquement pour ce site, qui repose sur une question de vérification, un contrôle du temps de remplissage et une analyse du contenu du message. Contrairement aux solutions de captcha courantes, aucune donnée n'est transmise à un service tiers et aucun traceur n'est déposé sur votre appareil.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à cataya.agency@outlook.es. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS). Les données du formulaire sont stockées sur un serveur à accès restreint et les échanges par e-mail sont protégés par les mécanismes de sécurité du fournisseur de messagerie.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour tenir compte de changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.